Formulaire de récupération des données

Nous sommes là pour vous aider !

Présentez votre requête de récupération des données

Incluez autant d'information que possible; mentionnez quels fichiers et dossiers vous importent le plus pour que nous puissions vous aider le plus efficacement possible. Indiquez-nous toute étape de récupération, ainsi que tout symptôme ou message d'erreur. Une fois que vous aurez rempli ce formulaire, veuillez l'imprimer et l'inclure dans votre boîte. Une étiquette d'expédition est fournie à la fin de ce formulaire pour vous accommoder. Tous les champs identifiés par un astérisque (*) sont requis.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez de payer des frais d'évaluation. Les frais d'évaluation seront appliqués au coût total de votre service de récupération lorsque vous aurez accepté le devis qui vous sera envoyé à la suite de l'évaluation.

Veuillez sélectionner le type d'évaluation ci-dessous. *

Coordonnées

Type de dispositifs et circonstances de la défaillance

 

Oui Non

Oui Non

Si vous avez répondu NON, cette sélection pourrait retarder l'évaluation et faire en sorte que votre projet de récupération soit mis en attente jusqu'à ce que nous puissions vous contacter pour discuter de vos exigences spécifiques.

La rupture des sceaux pourrait entraîner l'annulation de votre garantie! Les lecteurs reçus dont les sceaux ont été rompus font l'objet de frais de récupération additionnels. Veuillez nous téléphoner au 1-866-401-5860 pour en discuter.


Oui Non

Oui Non
Il s'agit d'une urgence. Merci de demander à votre agent de récupération de me téléphoner.

Expédition de votre dispositif

Pour assurer la livraison sûre de votre dispositif, veuillez vous assurer que tous les dispositifs que vous expédiez sont enveloppés dans un emballage de protection pour éviter tout dommage additionnel pouvant résulter du transport. Cela aidera davantage à assurer la récupération des données une fois le dispositif parvenu au laboratoire montréalais de récupération de données de Kenedacom.

Nous recommandons l'expédition de vos disques par l'intermédiaire d'un courriel recommandé ou d'un transporteur qui fournit un numéro de suivi.

Si vous pouvez aller chez Kenedacom en automobile, vous y êtes toujours les bienvenus pour y déposer votre dispositif à des fins d'évaluation; nous pouvons aussi vous fournir un service de collecte. Nous sommes ouverts de 9 h à 17 h du lundi au vendredi.

Expédiez votre dispositif à :
Kenedacom Récupération de données
7355 Route Trans Canada, Suite 106
Saint-Laurent (Québec) Canada H4T 1T3

Modalités d'achat

Lisez nos Modalités.

Politique de confidentialité

Lisez notre Politique de confidentialité.

Accord

En cochant « J'accepte », vous confirmez avoir lu et compris l'information et vous acceptez l'ensemble de nos conditions générales en matière de récupération de données, en particulier les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité et la renonciation à des procès avec jury.

J'accepte * (J'ai lu les modalités générales en matière de récupération de données et je les accepte)

Protection Anti-Spam

Leave this empty:

Vous recevrez un courriel de confirmation une fois ce formulaire transmis.

En cliquant sur Soumettez votre demande de récupération ci-dessous, vous acceptez les modalités d'achat et la politique de confidentialité de Kenedacom Récupération de données.

Besoin d'aide?

Appelez-nous au 514-332-2807 ou sans frais au 1-866-401-5860. Nous sommes ouverts 24/7/365 pour vous répondre.


Services de récupération de données

Nous fournissons des services professionnels de récupération de données pour tous les disques durs, les ordinateurs, les systèmes RAID, les appareils portables, les supports USB et bien plus.

Nous fournissons des services d'urgence rapides, y compris la collecte du dispositif endommagé sur place. Pour récupérer vos données critiques, nos ingénieurs travaillent d'arrache-pied, incluant les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.

Soyez assurés que nous sommes les plus susceptibles de récupérer vos données précieuses, d'autant plus que nous possédons plus de 30 ans d'expérience professionnelle et des installations à la fine pointe de la technologie.

Kenedacom Récupération de données